Jelen – a későbbiek során esetlegesen módosuló – Általános Szerződési Feltételek kizárólag elektronikus formában érvényesek minden mobil eszköz, e-mail vagy telefonos szolgáltatásunkra. Ha Ön felkeresi, böngészi és használja (Mobil) Weboldalunkat, vagy bármilyen alkalmazásunkat bármely platformon (a továbbiakban együttesen a „weboldal”) keresztül, és/vagy terméket rendel, azzal tudomásul veszi és kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (beleértve az Adatvédelmi Nyilatkozatot is).
Ezek az oldalak, az oldalak tartalma és infrastruktúrája, valamint az oldalakon és a weboldalon keresztül kínált online rendelési szolgáltatás a XANDER CREATIVE S.R.L. tulajdonában, működtetésében és szolgáltatási körében van. Mindezen szolgáltatások kizárólag az Ön személyes, nem kereskedelmi célú használatára biztosítottak, és az alább kifejtett Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartoznak.
A szerződés tartalmát tároljuk, és Rendelése további részleteiről e-mailben értesítést küldünk Önnek. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető weboldalunkról.

Fogalmi meghatározások

"eremakaszto.hu": a XANDER CREATIVE S.R.L., egy román jog szerinti korlátolt felelősségű társaság, melynek bejegyzett címe: Str. Pavel Roșca Nr. 4, Ap. 28, Cluj-Napoca, România, a Kereskedelmi Kamarában a J2025080189009 számon regisztrált, adószáma RO52736213, a Wise Europe SA banknál vezetett bankszámlaszáma IBAN: BE91 9057 2191 9776, SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX.
„Platform”: a XANDER CREATIVE S.R.L. tulajdonában, ellenőrzésében, működtetésében és karbantartásában lévő (mobil) weboldal és alkalmazás, amelyen a Szolgáltatás elérhető;
„Szolgáltatás”: különféle termékek online rendelési szolgáltatása (beleértve a fizetési lehetőségeket is), amelyeket a XANDER CREATIVE S.R.L. bocsát rendelkezésre;
„Felhasználói fiók”: az a fiók, amelyet a Vásárló hoz létre a weboldalon;
„Rendelés megerősítése”: az Önnek küldött e-mail arról, hogy elfogadtuk rendelését;
„Szerződés”: a jelen szabályok és feltételek értelmében általunk elfogadott rendelés egy vagy több termékről;
„Vásárló”: az a természetes személy, aki a weboldalon rendelést végez;
„Ön”: az a vásárló, aki megrendelést ad le.

Fontos megjegyzés: A fenti cím kizárólag a vállalat bejegyzett székhelye, nem ügyfélszolgálati vagy visszaküldési pont. Minden ügyintézés, kapcsolatfelvétel és visszaküldési kérelem elektronikus úton történik a hello@eremakaszto.hu e-mail címen, ahol a szükséges adatok és visszaküldési cím e-mailben kerül megküldésre.

Ügyfélszolgálat
Függetlenül attól, melyik vásárlási modellt használja, kérdéseivel, észrevételeivel vagy javaslataival forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz:
XANDER CREATIVE S.R.L.
Ügyfélszolgálati Segítség / Termékinformációk:
hello@eremakaszto.hu

Vásárlói fiók
Ahhoz, hogy termékeket rendeljen, regisztrált fiókkal kell rendelkeznie. Csak egy fiók engedélyezett vásárlónként. Fenntartjuk a jogot a duplikált fiókok törlésére, illetve a szabályokat megszegő felhasználók fiókjának felfüggesztésére. A regisztrációhoz szükséges személyes adatokat a XANDER CREATIVE S.R.L. a hatályos Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeli.

Árak és szállítási díjak
A www.eremakaszto.hu weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. A vásárlás előtt minden költség egyértelműen feltüntetésre kerül.

Rendelés és teljesítés
Miután leadta rendelését, e-mailes visszaigazolást küldünk. Ha rendelése nem teljesíthető, a lehető legkorábban értesítjük. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik. Alternatív megoldás esetén az XANDER CREATIVE S.R.L. képviselője veszi fel Önnel a kapcsolatot.

Szállítás
A XANDER CREATIVE S.R.L. a lehető legnagyobb gondossággal jár el a rendelések feldolgozása során, és célja, hogy a rendeléseket 3 munkanapon belül feladja. A szállítás futárszolgálattal történik (DHL Express / DPD / SamDay). Ha a szállítás 15 napnál hosszabb ideig tart, Ön jogosult a rendelés lemondására.

Elállási jog
A Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási igényt e-mailben kell jelezni a hello@eremakaszto.hu címen. A visszaküldés pontos címét a jóváhagyást követően e-mailben küldjük el.

Fizetési módok
Elfogadott fizetési módok: Bankkártya (Visa / Mastercard), PayPal, banki átutalás.
Banki átutalás esetén:

• Név: XANDER CREATIVE S.R.L.
• IBAN: BE91 9057 2191 9776
• Bank: Wise Europe SA
• SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX

Szellemi tulajdon
A weboldal teljes tartalma (szöveg, kép, grafika, logó, design) a XANDER CREATIVE S.R.L. tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. Engedély nélküli felhasználás tilos.

Joghatóság
A jelen Általános Szerződési Feltételekre a román jog az irányadó. A jogviták rendezésére a Cluj-Napoca-i illetékes bíróság jogosult.