Gyakori kérdések
- 1. Hány érem fér egy éremtartóra?
- 2. Mi a szabály termék visszaküldésekor?
- 3. A megrendelést követően mennyi idő múlva szállítanak?
- 4. Lehet expressz szállítást kérni?
- 5. Mennyibe kerül a nemzetközi szállítás?
- 6. Mi tartozik az éremtartó csomaghoz?
- 7. Milyen szerszámokra van szükség a felszereléshez?
- 8. Mit tegyek, ha megkarcolódik az éremtartóm?
- 9. Mit tegyek, ha összepiszkolódik az éremtartóm?
- 10. Készítenek rendelésre éremtartót?
- 11. Mit jelent az, hogy "készleten" ?
- 12. Hogyan tudok visszaküldeni egy szállítmányt ?
1. Hány érem fér egy éremtartóra?
Ez attól függ, hogyan szeretnéd érmeidet bemutatni, és milyen az ízlésed. Szeretnéd, hogy azt lássák, mennyi érmet halmoztál már fel? Vagy bizonyos érmeket előtérbe szeretnél helyezni? Mivel falra szerelt éremtartóink nagyon masszívak, a súly általában nem kérdés, feltéve, ha helyesen vannak felszerelve. Az egyetlen egyéb korlátozó tényező a hely.
Javaslatunk:
Termék Mérete (szélesség) | Ajánlott éremszám |
35 cm | 8 - 12 érem |
45 cm | 13 - 20 érem |
60 cm | 21 - 30 érem |
75 cm | 31 - 45 érem |
2. Mi a szabály termék visszaküldésekor?
100%-os elégedettségi garanciát nyújtunk minden nem személyre szabott éremtartóra. Igen! Ez tényleg azt jelenti, hogy gyakorlatilag bármely okból visszaküldheted a termék átvételétől számított 30 napon belül. Ha vissza szeretnél küldeni vagy ki szeretnél cserélni egy éremtartót, csak írj egy e-mailt: hello@eremakaszto.hu Így biztos, hogy amilyen gyorsan csak lehet, valaki kapcsolatba lép veled, és ez lehetővé teszi, hogy segítsünk és azonnali szolgáltatást nyújtsunk. A pénzvisszafizetés ugyanúgy intéződik, mint a fizetések, vagy PayPal rendszerben, vagy bankkártyával. Azonban a személyre szabott, rendelésre készített éremtartók esetében nem fogadunk el visszaküldést, ha bármilyen probléma felmerülne, lépj kapcsolatba velünk. Mindezeket figyelembe véve, ne felejtsd el, hogy elsődleges célunk az, hogy te elégedett legyél!
3. A megrendelést követően mennyi idő múlva szállítanak?
Egy standard éremtartó rendelésekor, amelynél ez áll: "készleten", a feldolgozás és a kiszállítás általában 2 - 3 munkanap. Ritkább esetben 5 munkanap is lehet.
A személyreszabott rendeléseknél számítani kell további 3 napra a feldolgozáshoz. A szállítás mindenhová 3 - 7 nap között van, a távolságtól és a futárszolgálattól függően. A szállítást megelőző 24 órában értesítést küldünk, ha nem kaptál értesítést, lépj kapcsolatba velünk: hello@eremakaszto.hu
4. Lehet expressz szállítást kérni?
Ha expressz szállítást kérnél, de ezt nem kínálják fel fizetéskor, írj egy e-mailt: hello@eremakaszto.hu Általában ez az opció megtalálható a fizetés során, de a szállítási helytől függ.
5. Mennyibe kerül a nemzetközi szállítás?
Szállítunk külföldre és DHL EXPRESS-t használunk (2 -3 nap) minden szállításhoz. Egy nemzetközi szállítás költsége az áru súlyától és méretétől függ. A nemzetközi szállítás díját a címed alapján számolják ki a vásárláskor a pénztárnál. A rendelések feldolgozási ideje ugyanaz nemzetközi szállításnál, de természetesen a szállítás ideje változik a helytől és az ország vámolási rendszerétől függően. Kérünk, ne feledkezz meg az országodban érvényes esetleges vámfizetési kötelezettségekről.
FIGYELEM: A szállítási címed pont ugyanaz lesz, amelyet nekünk megadtál, kérünk, nézd át figyelmesen, mielőtt elküldöd!
6. Mi tartozik az éremtartó csomaghoz?
A szerelési csomag és a használati utasítás az éremtartóval együtt jár.
Egy szabvány szerelőkészlet a következőket tartalmazza:
- 1. (2x) Távtartó
- 2. (2x) Csavar
- 3. (2x) Dübel (tipli).
60 cm -es vagy nagyobb éremtartókhoz a következőket tartalmazza:
- 1. (3x) Távtartó
- 2. (3x) Csavar
- 3. (3x) Dübel (tipli).
7. Milyen szerszámokra van szükség a felszereléshez?
Egy #1 jelölésű, legkisebb fejű szabvány csavarhúzó. Javasoljuk a csomagban lévő tiplik használatát, amelyhez ki kell fúrni a lyukat. További útmutatóhoz kattints ide: Hogyan kell felszerelni az éremtartódat?
8. Mit tegyek, ha megkarcolódik az éremtartóm?
A kisebb karcolásokhoz közepesen durva dörzspapírt lehet használni. Ügyelj arra, hogy a szemcsék irányában dörzsöld a karcolást! Ha a szemcsékkel ellentétes irányban dörzsölöd, az látható sérülést okoz a dörzsölés időtartama és nyomása arányában, szóval dörzsöld a szemcsék irányában. A nagyobb karcolások azonban ipari megoldást igényelnek. Mi felajánljuk neked, hogy ingyen, csak a szállítási és a kezelési költség fejében kijavítjuk a nagyobb karcolásokat.
9. Mit tegyek, ha összepiszkolódik az éremtartóm?
A szokásos acéltisztítók jól beváltak. A papírtörlő alkalmasabb, mivel a pamut darabkákat, szöszöket hagyhat maga után. Továbbá figyelni kell arra, hogy a papírtörlőt fújjuk be és ne a fémfelületet, hogy elkerüljük, hogy a túl sok sprayből maradványok képződjenek a felületen.
10. Készítenek rendelésre éremtartót?
Természetesen igen. Szükség szerint nagyon nagy méretű és egyedi éremtartókat is legyártunk. Ez így történik:
- 1. Írj e-mailt az alábbi címre: hello@eremakaszto.hu és magyarázd el elképzelésedet.
- 2. Megnézzük elképzelésedet, megtervezzük, hogyan festene, és e-mailben elküldjük neked.
- 3. Vagy elfogadod a tervezetet, vagy elküldöd visszajelzésedet. Visszajelzésedet figyelembe véve átalakítjuk a tervet, és visszaküldjük. Ezt addig folytatjuk, amíg elégedett nem leszel.
Nem kérünk előleget a rendelt dizájn megkezdése előtt, így már azelőtt jóváhagyhatod a tervezetet, mielőtt nekünk fizetnél.
11. Mit jelent az, hogy "készleten" ?
A "Készleten" egyszerűen azt jelenti, hogy valószínűleg már a raktárunkban van az árucikk.
12. Hogyan tudok visszaküldeni egy szállítmányt ?
- 1. Először írj egy e-mailt az alábbi címre: hello@eremakaszto.hu és értesíts minket a visszaküldésről.
- 2. Annak elkerülése érdekében, hogy az éremtartó megsérüljön a szállítás során, kérünk, hogy csomagold be éremtartódat ugyanolyan gondosan, mint ahogy a kiszállításkor volt. Továbbá kérünk, hogy mellékeld a kapott feladóvevényt is.